Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Sözleşme

Bu web sitesine (hayaaydistribution.com) erişerek ve HAYA DISTRIBUTION hizmetlerini kullanarak, bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimizden yararlanmayın.

HAYA DISTRIBUTION, bu koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam ederek güncellenmiş koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı

HAYA DISTRIBUTION aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Gayrimenkul arama ve danışmanlık hizmetleri
• Hukuki süreç yönetimi ve sözleşme hazırlama
• Yatırım danışmanlığı ve piyasa analizi
• Finansman desteği ve kredi başvuru yardımı
• Satış sonrası hizmetler (ev yönetimi, kiracı bulma, tadilat organizasyonu)
• Güvenlik ve sigorta danışmanlığı

Hizmetlerimiz Almanya, Hollanda, Fransa, Belçika, Avusturya, İspanya, İtalya, İngiltere, İrlanda ve Danimarka'da sunulmaktadır. Hizmet kapsamı ve ücretlendirme, bireysel müşteri sözleşmelerinde detaylı olarak belirtilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken şu kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• 18 yaşından büyük ve yasal işlem yapma ehliyetine sahip olmak
• Tüm gerekli belgeleri zamanında sunmak
• Finansal yükümlülüklerinizi yerine getirmek
• İletişim kanallarını uygun şekilde kullanmak
• Web sitesini yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek

4. Ücretlendirme ve Ödeme

HAYA DISTRIBUTION'ın ücretlendirme yapısı şu şekildedir:

• Danışmanlık: İlk görüşme ve genel danışmanlık ücretsizdir
• Komisyon: Gayrimenkul işlemi tamamlandığında mülk fiyatının %2-4'ü arasında komisyon alınır
• Ek Hizmetler: Ev yönetimi, kiracı bulma gibi satış sonrası hizmetler için ayrı ücretlendirme yapılır
• Üçüncü Taraf Ücretleri: Noter, avukat, banka, tapu ücretleri müşteri tarafından karşılanır

Tüm ücretler hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilir. Gizli ücret uygulanmaz. Ödeme koşulları ve taksit seçenekleri bireysel müşteri ihtiyaçlarına göre düzenlenir.

5. İptal ve İade Politikası

Danışmanlık Aşaması: Henüz gayrimenkul işlemi başlamamışsa, herhangi bir ücret ödemeden hizmeti sonlandırabilirsiniz.

Aktif İşlem: Hukuki süreç başladıktan sonra iptal durumunda, o ana kadar yapılan çalışmalar için makul bir ücret talep edilebilir. Bu ücret, gerçekleştirilen hizmetlerle orantılı olacaktır.

İşlem Tamamlandıktan Sonra: Gayrimenkul satın alımı tamamlandıktan sonra komisyon iadesi yapılmaz. Ancak, satış sonrası hizmetler konusunda memnun kalmazsanız, 30 gün içinde alternatif çözümler sunulur.

Cayma Hakkı: AB Tüketici Hakları Direktifi uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

HAYA DISTRIBUTION aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• Üçüncü taraf web sitelerinin içeriği veya güvenilirliği
• Piyasa koşullarındaki beklenmedik değişiklikler ve gayrimenkul değer kayıpları
• Müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlar
• Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve bunların etkileri
• Müşterinin kendi kararlarına bağlı finansal kayıplar
• Doğal afetler, savaş, pandemi gibi mücbir sebep durumları

Danışmanlık hizmetlerimiz bilgi amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımakla birlikte, nihai kararlar müşteriye aittir. Yatırım kararları alırken bağımsız hukuki ve finansal danışmanlık almanızı öneririz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, video ve diğer materyaller HAYA DISTRIBUTION'ın veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

İçeriği kişisel, ticari olmayan kullanım için görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Ancak içeriği kopyalamak, dağıtmak, değiştirmek, yeniden yayımlamak veya ticari amaçlarla kullanmak için yazılı izin almanız gerekir.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Hizmetlerimizi kullanarak, Gizlilik Politikamızda belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşullarından veya HAYA DISTRIBUTION hizmetlerinden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Müzakere başarısız olursa, uyuşmazlık Florida, Amerika Birleşik Devletleri mahkemelerinde çözümlenecektir.

AB tüketicileri için: Avrupa Birliği Online Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformu üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Geçerlilik ve Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir maddesi geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer maddeler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Geçersiz madde, orijinal amaca en yakın şekilde yorumlanacak veya değiştirilecektir.

11. İletişim Bilgileri

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: